UN GUICHET AUTOMATIQUE À L’ACCOMMODATION DU DOMAINE BEAULIEU !
C’était écrit dans le ciel depuis belle lurette; plus exactement depuis que le comptoir de Ste-Brigitte avait diminué les heures de services aux usagers.
Effectivement, il y a quelques années, un texte dans ce journal annonçait la fermeture éventuelle du comptoir de services pour les gens de Ste-Brigitte-de-Laval.
Nos élus auraient bien aimé que le comptoir demeure disponible, surtout que la population de Ste-Brigitte augmente considérablement, mais l’achalandage n’en justifiait plus la raison d’être.
Certains ont comparé le service et la saucisse. Plus on en mange, plus elle est en demande ! Plus elle est en demande, plus on en manfe!
Pour le service, c’est inversement proportionnel… moins on en donne, moins il y a d’achalandage…moins il y a d’achalandage, moins le besoin se fait sentir…et à la fin, on ferme en disant que les usagers ne s’en servaient pas assez souvent pour que la caisse paye pour garder ce comptoir ouvert.
Par contre, il faut convenir que les guichets automatiques sont tellement complets aujourd’hui que la grande majorité des transactions qui se faisaient au comptoir sont maintenant accessibles directement au guichet.
De plus, les services par INTERNET soit ACCÈS D sont tellement évolués, qu’il n’y a plus beaucoup de raisons de transiger avec une personne physique, si ce n’est pour des informations ou avec un planificateur ou conseiller financier.
N’oublions pas qu’une caisse est une coopérative et que les gestionnaires doivent rendre des comptes à tous les membres. Il serait difficile pour eux de justifier des coûts exorbitants pour un service au comptoir pour desservir 15% des membres alors que les autres 85% se servent des guichets et des services ACCÈS D.
Il est certain que la fermeture du comptoir est désagréable pour beaucoup de gens, mais il faut admettre que la saine gestion oblige actuellement cette fermeture.
Dans Ste-Brigitte-de-Laval, tout le monde n’a pas accès à l’INTERNET actuellement, mais selon des sources fiables, un projet est dans l’air afin que toute la population (+/- 98%) ait la possibilité d’un accès à l’INTERNET haute vitesse en 2010. Ce projet servira non seulement aux membres de la caisse populaire, mais aux gens d’affaires, aux étudiants pour qui l’INTERNET n’est plus un luxe, mais un outil essentiel, et ce, dès le secondaire.
Bien que le Québec soit arriéré de cinq ans au point de vue de la communication par INTERNET, au moins dans Ste-Brigitte nous demeurons dans le peloton de tête en ce qui a trait au service.
Pour finir avec une bonne nouvelle, un nouveau guichet sera installé à l’ACCOMODATION BEAULIEU, et ce, dès le 18 janvier prochain. Au moment où vous lirez ce texte, le guichet devrait normalement être déjà en service. Cela signifie que tous ceux qui demeurent au sud, entre le village et Beauport, auront accès à ce guichet situé à la limite nord de Beauport, mais au service de tous les gens de Ste-Brigitte-de-Laval.
mardi 12 janvier 2010
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